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Alors que les solutions d’externalisation se popularisent auprès des sociétés, nous constatons que ces dernières y ont principalement recours pour bénéficier des avantages de la délocalisation. Conséquemment, nos centres de contact sont sollicités de toute part pour l’hébergement des activités de nos donneurs d’ordre.

Si vous faites partie de ces décideurs d’entreprises qui hésitent encore à opter pour la délocalisation, voici quelques raisons pour vous motiver à envisager sérieusement cette solution.

Délocaliser en centres d’appels : toutes les ressources réunies au bon endroit

Bien souvent, les donneurs d’ordre sont à la recherche de positions disposant déjà des ressources infrastructurelles et technologiques adéquates. Dépendant des activités à entreprendre, le degré d’expertise requis peut varier. Lorsque nécessaire, ces entreprises peuvent opter pour nos collaborateurs ou sinon ils peuvent délocaliser leurs ressources humaines pour s’implanter dans le pays de délocalisation.

Délocaliser en centres d’appels représente donc un moyen de travailler au sein d’un site déjà agencé. Nos locaux sont équipés des technologies et des facilités infrastructurelles de qualité. Du coup, nos donneurs d’ordre sont en mesure de communiquer à distance avec leurs équipes basées dans la maison-mère de leurs entreprises.

De plus, la location de position élimine le besoin d’acquérir un espace immobilier. Cela rend le projet d’implantation beaucoup plus rentable que d’investir dans des locaux ainsi que dans les coûts d’aménagement. Justement, au sujet de la rentabilité…

Les raisons économiques d’opter pour la location de position en délocalisation

Comme vous pouvez le comprendre, la délocalisation permet d’avoir un meilleur contrôle sur vos coûts d’opération. À travers la location de position dans des pays très prisés pour la délocalisation comme l’Île Maurice, Madagascar, le Maghreb entre autres, nos donneurs d’ordre ont à leur disposition les recrues compétentes à un tarif beaucoup plus avantageux.

Dans nos locaux à l’Île Maurice, nous mettons à disposition de nos donneurs d’ordre les technologies dont ils ont besoin. Cela peut être en termes de logiciels CRM comme le VICIdial que nous fournissons ou encore d’équipements téléphoniques en VoIP, solutions basées en Cloud, entre autres. Cela évite aux donneurs d’ordre de recourir à des solutions aux quatre coins du monde puisque nos centres d’appels sont une solution tout en un.

Selon les destinations choisies, nos donneurs d’ordre peuvent minimiser les frais additionnels relatives au coût de la main d’œuvre. Nos centres d’appels basés sur le continent africain sont très prisés pour les charges sociales diminuées et de la fiscalité moins contraignante.

Concernant la fiscalité de ces pays, la législation qui y est en vigueur offre la possibilité aux compagnies en phase de délocalisation de bénéficier de réductions fiscales lorsqu’elles créent de l’emploi. Cela à condition de recruter des ressources humaines locales.

Délocalisation ; une stratégie avantageuse

Délocaliser au sein de nos centres de contact équivaut à se débarrasser des procédures relatives à votre entreprise. Tout est pris en charge et effectué par nos collaborateurs : la rédaction de votre cahier de charge et la recherche des meilleures options que vous n’aurez qu’à sélectionner.

Si des questions d’ordre juridique vous préoccupent, nos experts sont là pour vous assister. L’essentiel est de ne pas oublier que vous continuerez de bénéficier des avantages de la législation du pays de délocalisation. Cela est également le cas si vous optez pour des collaborateurs locaux. Encore une fois, nos centres d’appels sont là pour vous assister au cours de ces démarches. Cela vous sera d’une grande aide pour la rédaction des contrats selon les normes. Vous n’aurez qu’à procéder à leur signature sans avoir à vous soucier.

Recourir à la délocalisation avec une formule de location de position

Pour réussir un projet de délocalisation, il est important de bien se renseigner sur les destinations ainsi que les avantages qu’elles offrent. Par exemple, l’Île Maurice est aujourd’hui reconnue pour être un paradis fiscal auprès des autres pays du continent africain. À elle seule, elle possède le climat idéal pour la délocalisation : une main d’œuvre parfaitement bilingue, un secteur TIC en plein essor répondant aux normes internationales ainsi que des infrastructures modernes.

Mais encore, à travers la location de position, vous bénéficierez de tous ces avantages et vous n’aurez pas à vous soucier de la gestion de ces ressources. Nos collaborateurs en centres d’appels disposent de l’expertise nécessaire pour faire évoluer votre société à votre place.

À vous de vous lancer !

Convaincu ou presque ? Besoin de plus de détails ? Contactez-nous. Quel que soit votre opération, nous vous trouverons la formule de délocalisation la plus adaptée à votre société. Nous sommes conscients que de passer à l’offshore requiert de la réflexion et de la préparation. Nous sommes disposés à vous assister dans votre préparation et nous vous épaulerons dans vos démarches pour trouver chaussure à votre pied. Alors dès que vous vous sentez près, appelez-nous au 01 84 79 28 20 ou écrivez-nous directement sur notre site internet.